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0 在跨境電商領(lǐng)域，Shein、Temu和亞馬遜的名字如雷貫耳，而近年來，這些電商巨頭紛紛將目光投向南非市場(chǎng)，不僅加劇了當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)，也為消費(fèi)者提供了更多選擇。與此同時(shí)對(duì)于廣大賣家和跨境物流企業(yè)來說也是一個(gè)發(fā)展契機(jī)。
根據(jù)波士頓咨詢公司（BCG）的調(diào)查報(bào)告，盡管南非零售行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，電商卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，自2019年以來每年增長(zhǎng)超過30%。目前，電商市場(chǎng)占零售市場(chǎng)的5%到7%，預(yù)計(jì)未來五年將以年均超過20%的速度增長(zhǎng)，這一增長(zhǎng)主要得益于疫情推動(dòng)、政策支持和服務(wù)優(yōu)化。
而近幾年Shein和Temu憑借海量商品選擇和低價(jià)策略迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，但面臨國(guó)際配送較慢和復(fù)雜關(guān)稅流程的挑戰(zhàn)。亞馬遜則通過建立本地庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)主要城市的快速配送，試圖在運(yùn)營(yíng)效率上超越中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管亞馬遜的產(chǎn)品庫(kù)存相對(duì)有限，但其動(dòng)態(tài)定價(jià)策略可能會(huì)在南非這樣一個(gè)高度價(jià)格敏感的市場(chǎng)中產(chǎn)生顛覆性影響。BCG的報(bào)告顯示，27%的南非消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)跨平臺(tái)比價(jià)，并愿意為了更低的價(jià)格耐心等待。這一行為與Shein和Temu的低價(jià)策略高度契合，表明南非消費(fèi)者對(duì)價(jià)格極為敏感。
隨著國(guó)際電商巨頭的推動(dòng)，南非消費(fèi)者對(duì)物流速度和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。本地電商平臺(tái)如Takealot提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，Checkers Sixty60推出1小時(shí)配送服務(wù)，大幅提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。因此對(duì)于想要在南非市場(chǎng)大展拳腳的賣家來說如何解決物流問題就是一個(gè)亟待思考的問題，這也給物流服務(wù)商拓展這一版圖提供了廣闊的前景和機(jī)遇。
面對(duì)南非復(fù)雜的各項(xiàng)流程和較為薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施，海外倉(cāng)無疑是個(gè)不錯(cuò)的選擇，海外倉(cāng)不僅可以大幅提高配送時(shí)效，提高客戶滿意度從而快速搶占市場(chǎng)，還能通過易倉(cāng)WMS這樣的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理分析，從而對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有更加精準(zhǔn)的把控，以便做出更加符合市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略調(diào)整。
總的來說南非跨境電商市場(chǎng)正處于一個(gè)快速發(fā)展的新紀(jì)元，對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家和服務(wù)商而言，南非市場(chǎng)充滿了潛力和挑戰(zhàn)，需要通過創(chuàng)新和適應(yīng)來把握市場(chǎng)脈動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
