▎客戶簡介

寶涵國際物流，是一家綜合性的國際物流供應(yīng)鏈公司，總部位于中國東莞市，經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，目前公司擁有員工400多人，先后在泰國曼谷、菲律賓馬尼拉、印尼雅加達(dá)、廣東廣州等地設(shè)有分公司，并在廣州、義烏、深圳、揭陽、潮州等地區(qū)設(shè)有倉庫；與各大航線優(yōu)勢公司達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，專業(yè)致力于為進(jìn)出口客戶提供專業(yè)高效的全套物流供應(yīng)鏈服務(wù)。

多年的扎根和積累，寶涵具備了泰國、菲律賓、印尼等國家各大關(guān)口直接清關(guān)的綠色通道 。 目前寶涵專注雙清，B TO B(貿(mào)易類），B TO C（平臺類，獨(dú)立站類），C TO C(個人小包類）的運(yùn)輸清關(guān)服務(wù)，同時為各類型客戶處理解決海外政策，本土法律法規(guī)輔助解決，全鏈路解決客戶在海外經(jīng)商遇到的各類壁壘。專業(yè)為跨境電商企業(yè)落實倉儲、分揀及最后一公里的終端配送服務(wù)，真正協(xié)助跨境電商企業(yè)在國外實現(xiàn)B2C服務(wù)。

▎主營業(yè)務(wù)

1、泰國、菲律賓、印尼雙清門到門服務(wù)（國際海運(yùn)）

2、菲律賓、印尼雙清門到門（國際空運(yùn)）

3、泰國等東南亞線國際陸運(yùn)

4、報關(guān)報檢及貨運(yùn)保險

5、泰國、菲律賓、印尼倉儲配送服務(wù)

▎業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1、寶涵國際物流的訂單量較大，依賴人工的方式進(jìn)行錄單導(dǎo)單并不現(xiàn)實，耗費(fèi)的人力物力巨大，急需一套管理系統(tǒng)支持其業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、尾程物流快遞員上門攬收時間不一致，容易出現(xiàn)快遞員上門了，貨物還沒打包完成的情況，快遞員會和賣家投訴倉庫，導(dǎo)致倉庫失去客戶和信任度。

3、訂單在平臺已取消、修改sku數(shù)量或者拆分為多個訂單進(jìn)行發(fā)貨，無法及時將信息同步給倉庫，將會造成多發(fā)、漏發(fā)、錯發(fā)的情況，造成不必要的直接損失，同時對賣家店鋪也會造成一定影響，產(chǎn)生差評。

▎解決方案

1、在整體業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)效率方面，易倉WMS提供全流程的系統(tǒng)管理，通過和跨境電商平臺的對接，以及多種揀貨方式、智能揀貨路徑、高效漸變的出入庫流程來支撐寶涵的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。于此同時，日均支持50萬單的穩(wěn)定系統(tǒng)也為寶涵處理暴增的單量提供了保障。

2、發(fā)貨時間規(guī)則上，在源頭OMS端可以讓客戶根據(jù)平臺的承運(yùn)商優(yōu)先選擇某個物流商發(fā)貨。在WMS管理端可以根據(jù)不同平臺的承運(yùn)商篩選訂單審核，優(yōu)先選擇某個物流商優(yōu)先打包，避免快遞員上門后無法攬收。

3、通過數(shù)字化手段實現(xiàn)訂單狀態(tài)的實施同步，OMS實施更新平臺的訂單狀態(tài)并同步至倉庫端，避免發(fā)生多發(fā)，錯發(fā)情況。即使訂單倉庫已經(jīng)下架，只要訂單狀態(tài)變?yōu)槿∠瑢l(fā)起攔截，倉庫即可重新上架。

▍海外倉系統(tǒng)使用前后對比

寶涵國際物流在啟用易倉海外倉系統(tǒng)WMS后，訂單量的處理能力從原來每月的上萬單增長到現(xiàn)今能處理近20萬單。同時，穩(wěn)定度過雙十一、雙十二等單量激增的活動節(jié)日。

▍系統(tǒng)價值

寶涵國際物流通過使用ECCANG WMS系統(tǒng)真正實現(xiàn)了高效處理訂單，保證訂單在1-2個工作日內(nèi)發(fā)貨的時效性，先進(jìn)的管理系統(tǒng)讓寶涵可以鑲嵌更多服務(wù)提供給其客戶，實時更新的訂單信息讓客戶更安心，也讓庫內(nèi)操作得以更有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，倉庫的庫存和費(fèi)用上的管理也能更合理、更精準(zhǔn)。