在電商和跨境電商領域,物流配送是整個供應鏈中最關鍵的一環,客戶也對物流服務的期望越來越高,他們不僅需要快速的配送服務,更要求能夠實時了解貨物的運輸狀態。易倉WMS的物流軌跡查詢功能就是為了幫助大家解決這一業務痛點,實現供應鏈的透明度。
易倉WMS的物流軌跡查詢功能主要應用于系統客戶下單給物流商,物流進行配送過程中的貨物軌跡追蹤,為用戶提供從訂單發出到最終送達的全程物流狀態追蹤。通過這項功能,用戶可以實時了解訂單的當前位置、預計到達時間等重要信息,極大地提高了供應鏈透明度和客戶滿意度。
例如大家不知道貨物要送到哪個地方去,是否有順利送達,通過物流軌跡查詢功能,用戶就可以清晰看到訂單當前狀態,實時了解訂單的當前位置,實現供應鏈路的透明度。同時系統還會根據物流API反饋,定期更新訂單的位置信息,針對物流異常的情況系統也可以設置預警規則,只要觸發了這個預警則會很明顯提示到。
物流軌跡功能點說明
●訂單狀態追蹤:用戶可以通過輸入訂單號或運單號來查詢訂單的最新狀態。
●實時位置更新:系統會根據物流公司的API反饋,定期更新訂單的位置信息。
●異常情況報警:當檢測到延遲、丟失或其他異常情況時,系統將自動發送通知給相關人員。
●歷史記錄查詢:支持查詢過往訂單的完整物流軌跡記錄,便于問題排查和后續分析。
綜上所述物流軌跡追蹤功能是提升供應鏈透明度和客戶滿意度的重要工具,也是海外倉服務商業務能力的重要體現,因此大家可以通過易倉WMS來實現更加精細化的供應鏈管理,通過一功能,企業能夠更好地管理物流流程,減少客戶疑慮,提高整體的業務效率。